Rett etter at bestillingen din legges inn, vil du motta en ordrebekreftelse fra oss. Denne fungerer også som kvitteringen på kjøpet ditt. Dersom du har skrevet feil i e-postadressen din ved bestillingen, kommer ikke bekreftelsen til å nå deg. Da kontakter du vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg.

Kontakta oss snarast, beroende på hur långt din order kommit i hanteringen så hjälper vi dig gärna att stoppa den. Är ordern redan skickad, har du givetvis kvar din returrätt, men ordern måste hämtas ut från utlämningsstället och skickas i retur för att inte hanteras som ett ej uthämtat paket som är förenat med avgifter.

Du kan inte ändra något själv i webbutiken, men kontakta vår kundtjänst, beroende på var ordern befinner sig i hanteringen hjälper vi dig gärna med ändringar.

Vi tilbyr de vanligste betalingsmetodene på markedet. Kortbetaling via Visa, Mastercard, faktura samt delbetaling.

I kassen er det en lenke hvor du oppgir rabattkoden din, verdien på denne trekkes fra sluttsummen din.

Vi tar 69,- i frakt, uansett hvor mye eller lite du bestiller.

Vi levererar inom Europa. För frakt till en annan destination, vänligen kontakta oss.

Bestillingene sendes med PostNordLogistics. Avhengig av pakkens størrelse leveres den enten hjem til deg som et varebrev eller til postens nærmeste hentested som en pakke som du henter ut.

Vanligtvis skickas din beställning dagen efter du gjort din order vilket innebär en leveranstid på ca. 2-4 dagar. Vi väldigt hög belastning kan leveranstiden vara upp till 5-10 dagar, men det är ytterst ovanligt.

Når bestillingen din forlater lageret vårt, får du enten en SMS eller en e-post med sporelenke avhengig av hvilken leveransemåte den er sendt med.

Når pakken din kommer til hentestedet, får du en melding fra posten om at den kan hentes. Dersom du har oppgitt feil e-postadresse eller mobilnummer vil ikke varslene fungere. Om du mistenker at dette er tilfellet, kontakter du kundeservicen vår slik at du får den informasjonen du trenger.

Distansehandelsloven sier at man har rett til 14 dagers åpent kjøp. Vi mener at dette er for kort tid, så hos Shirtstore har du derfor alltid 30 dagers åpent kjøp. Dette innebærer at du alltid har 30 dager på deg fra du har mottatt bestillingen din til å enten bytte produktet eller å få pengene tilbake. Som kunde har du rett til å åpne forpakningen for å prøve produktet. For å få full tilbakebetaling ved retur må det returnerte produktet være i sin opprinnelige stand.

Om du returnerar hela eller delar av din order kommer beroende på det betalsättet du ursprungligen valt antingen din faktura att makuleras/korrigeras alternativt återbetalas summan till det kort eller det konto du gjort din betalning ifrån. Alla ändringar och uppdateringar bekräftas via mail. När returen registrerats tar det 2-5 bankdagar innan du ser en eventuell återbetalning på ditt konto.

Vi har en detaljert størrelsesguide som du kan bruke og sammenligne mål med et plagg du har hjemme.

Generelt kan man si at basis-t-skjorten er normal i størrelsen og rett i modellen. Girly-T-skjorten er liten i størrelsen og sitter godt. Hvis du er usikker på hvilken størrelse du skal velge for Girly Tee, anbefaler vi at du velger den større.
Les mer i vår størrelsesguide

Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på telefon +46 410 35 35 00 (telefontid 9-14 på hverdager). Du kan også sende oss en e-post til support@shirtstore.eu. Vi svarer innen 24 timer på hverdager.

Hybris Production AB innehar flertalet exklusiva licenser från bl.a Netflix, Sony Pictures, Universal Pictures, King Features, DC Comics, Warner Bros, Paramount, Disney, Fox och CBS. Vi har rättigheter att trycka motiv från deras produktioner. Vi köper också in licensierade produkter från olika grossister där vi inte innehar egna licenser.

Vi levererar oftast inom 2-4 dagar, men om du känner dig osäker eller måste ha din beställning en viss dag så maila vår kundtjänst på support@shirtstore.eu så kan vi ge dig närmare besked och prioritera din beställning.

Nej. Shirtstore säljer endast vi internet. Vi säljer dock en del av vårt sortiment till återförsäljare via www.hybrisonline.se och i många orter har vi återförsäljare med fysiska butiker.

Ja. Större delen av vårt sortiment finns för distribution till återförsäljare. Ni hittar vår grossistbutik på www.hybrisonline.se

Ja, det får du. Men ni måste alltid ange oss som källa när ni använder våra bilder.

Vi är alltid intresserade av nya design och motiv. Skicka ett mail tillsammans med några lågupplösta skisser till support@shirtstore.eu så tar vi kontakt med er.