Kauppa on avoin siihen asti kunnes olet saanut, kokeillut ja hyväksynyt tuotteesi. Tämän vuoksi sinulla on 30 päivän palautusoikeus ostaessasi Shirtstorelta. Lyhyesti sanottuna – sinun tulee olla täysin tyytyväinen, muuten saat rahasi takaisin.k!
Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla 30 päivää aikaa, siitä kun vastaanotit tilauksesi, joko vaihtaa tuote tai saada tuotteesta rahat takaisin. Sinulla on asiakkaana oikeus avata pakkaus kokeillaksesi tuotetta. Saadaksesi täyden rahojen palautuksen, palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa.
Miten toimin, kun haluan vaihtaa tuotteen? - Täytä palautuslomake, jonka voit ladata täältä.
Kun lähetät tuotteen takaisin, suosittelemme että pyydät Postin henkilökuntaa neuvomaan sinua tarvittavan postimaksun määrässä. Palautusosoitteen löydät kotisivuiltamme.
Kun olemme saaneet palautuksen ja hyväksyneet sen, lähetämme uuden tuotteen sinulle.
Miten toimin, kun haluan palauttaa tuotteen? - Täytä palautuslomake, jonka voit ladata täältä.
Kun lähetät tuotteen takaisin, suosittelemme että pyydät Postin henkilökuntaa neuvomaan sinua tarvittavan postimaksun määrässä. Palautusosoitteen löydät kotisivuiltamme.
Kun olemme saaneet palautuksen ja hyväksyneet sen, maksamme rahat sinulle takaisin.
Tuotteiden vaihdoissa ja palautuksissa sinun tulee itse maksaa palautuspostimaksu. Kun olemme saaneet tuotteen takasin ja todenneet sen olevan kunnossa, maksamme takasin tilaussumman
Miten toimin, kun haluan reklamoida viallisesta tai väärin toimitetusta tuotteesta?
Otathan silloin ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme support@shirtstore.fi saadaksesi ohjeet.
Kaikki lähettämämme paketit ovat vakuutettuja. Jos paketti tai paketin sisältö on vaurioitunut, kun saat sen, tulee sinun ilmoittaa siitä heti meille. Jos olet noutanut ja avannut paketin ja huomaat vaurion, ota meihin yhteyttä. Kuljetusvauriot tulee reklamoida meille ”kohtuullisen ajan” kuluessa. Vaihdoissa ja palautuksissa siirtyy kuljetusriksi sinulle. Säilytä aina lähetyslista/kuitti kunnes palautus on hoidettu. Tätä pohjaa käytetään aina mahdollisissa reklamaatiotapauksissa Postille.
Palautusosoite:
Hybris Production AB
Genvägen 1D
231 93 Trelleborg
Sweden
