Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for salg til private forbrugere, og køb af varer på www.shirtstore.dk, herefter også kaldet "Shirtstore", "Hybris" "vi" eller "os".
Alle køb via denne hjemmeside foregår mellem dig som kunde og
Hybris Production AB
Genvägen 1D
231 62 Trelleborg
Sweden
Swedish org.no: SE556643-5730
I prisen indgår der 25% moms. Hvis momsen ændres, forbeholder vi os retten til at ændre vores priser, så de tilpasses disse ændringer. Priserne kan kun ændres af omstændigheder, som Shirtstore ikke råder over, f.eks. væsentlige ændringer af råvarepriser, udsving i valutakurser eller ændret moms.
Betalingsmåder
Hybris Production AB stræber konstant efter at det skal være enkelt, fleksibelt og at det føles sikkert for dig at handle hos os. Hos Hybris Production ABs kasserer skelner vi mellem køb og betaling. Først bekræfter du dit køb, og derefter vælger du, hvordan du vil betale.
Uafhentede pakker
For alle pakker, som ikke afhentes eller annulleres, forbeholder Hybris Production AB sig retten til at opkræve kunden omkostningerne for levering/returforsendelse, ekspeditionsafgifter og administrationsomkostninger. Dette faktureres, når pakken kommer retur til os, og omkostningerne for dette er sat til 350 DKK
Adresseændring/ændring af detaljer
Hvis du har indtastet den forkerte adresse, og vi allerede har sendt din pakke, koster det 250 DKK at ændre adresseoplysningerne. Dette er postvæsenets gebyr for at foretage ændringer af forsendelsesoplysningerne. Ændringen kan tage op mod 48 timer at gennemføre, og afgiften vil blive faktureret i forbindelse med ændringen.
Fortrydelsesret
Hos Hybris Production AB har du altid 30 dages fuld fortrydelses- og returret. Er du ikke tilfreds med varen, du har bestilt, har du 30 dages fortrydelsesret, fra du har modtaget varen. Du har altid ret til at fortryde dit køb uden ekstra omkostninger, hvis produktet er forsinket. Specialvarer, herunder "personligt tryk", er ikke omfattet af fortrydelsesretten. Fuld tilbagebetaling ved udnyttelse af fortrydelsesretten bortfalder, hvis produktet er blevet brugt. Varens tilstand vurderes da efter salgsegnet stand. Når vi har modtaget varen og konstateret, at den er ubrugt, betaler vi inden for 30 dage det beløb, du har betalt, eller korrigerer din faktura. Du skal selv betale eventuelle omkostninger ved returnering af en vare. Du kan fortryde købet ved at overdrage varen til postvæsenet, ved at returnere varen til vores adresse:
Hybris Production AB
Genvägen 1
231 62 Trelleborg
Sverige
Byt din vare
Du kan bytte din vare uden ekstra omkostninger inden for 30 dage, hvis du vel at mærke bytter til en anden farve eller størrelse. Ved andre ombytninger udregnes differencen mellem de to varepriser, og den nye fragtpris skal betales.
Udfyld retursedlen, som du finder her.
Send denne sammen med dit tøj/dine varer til os. Du betaler fragten, når du sender varer retur til os. Reklamation Har du en reklamation, hvis et produkt er defekt eller er leveret forkert, kontakt da venligst vores kundeservice og afvent instruktioner, før du sender varen. Hvis en vare er defekt eller fejlleveret, betaler vi returfragten, men det er vigtigt, at du kontakter os, inden du sender varen tilbage.
Alle varer købt hos Hybris Production AB er omfattet af den almindeligt gældende reklamationsret på to år. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene retur, repareret en vare eller få et afslag i prisen, alt afhængigt af den konkrete situation. Det er en betingelse, at reklamationen er berettiget, og fejlen må ikke være opstået som følge af en fejlagtig anvendelse af varen eller anden skadeforvoldende adfærd. Vi beder dig derfor kontakte vores kundeservice inden for rimelig tid, når du har opdaget fejlen. Hvis der klages inden for to måneder, efter at fejlen er opdaget, vil klagen altid betragtes som værende gyldig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med en berettiget reklamation. Kontakt gerne kundeservice for yderligere information. Uenighed: I tilfælde af uenighed følger vi altid Forbrugerklagenævnets anbefalinger.
Send ikke betaling pr. post:
Hybris Production AB er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som du som kunde sender til os. Personoplysninger er oplysninger, som direkte eller indirekte kan knyttes til dig som kunde. Dine personlige oplysninger vil blive behandlet af Shirtstore primært for at administrere kunderelationer samt til diverse markedsføringsformål. Shirtstore og vores samarbejdspartnere bruger dine personlige oplysninger for at kunne tilbyde dig en sikker betaling via vores checkout-løsning samt for at forenkle betalingsprocessen. Personoplysningerne bruges også til at bekræfte din identitet og til at foretage kreditvurderinger. Oplysningerne anvendes udelukkende af Shirtstore og vores partnere, og de forskellige data anvendes for at opfylde de gældende lovkrav i al almindelighed. Shirtstore værner om personoplysningerne og har truffet de fornødne foranstaltninger for at beskytte disse oplysninger. Du har ret til at indhente information om de oplysninger, der vedrører dig. Du kan således få vist de registrerede oplysninger, og disse registrerede oplysninger kan både ændres og slettes efter forespørgsel. Du har dermed ret til at ændre forkerte oplysninger og til at fravælge yderligere markedskommunikation.
Falske ordrer:
Alle falske ordrer anmeldes til politiet. Din IP-adresse registreres ved købet.
Cookies
På Hybris Production AB gør vi brug af cookies, så webshoppen fungerer efter hensigten. Vi bruger også disse cookies til at indsamle statistik med henblik på markedsføring samt fremtidig udvikling. Cookies anvendes af næsten alle hjemmesider. I flere tilfælde fungerer en hjemmeside ikke uden cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer og gør det muligt for en hjemmeside at genkende din computer og indsamle oplysninger, såsom hvilke produkter du kigger på og sidenhen lægger i din indkøbskurv. En cookie kan ikke se, hvem du er, eller hvad dit navn er og ej heller, hvor du bor, eller hvem der bruger din computer. Cookies kan ikke sprede virus eller beskadige computerens programmer. Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du indstille dette i din webbrowser. Vær opmærksom på, at de fleste af funktionerne i webshoppen muligvis ikke vil fungere efter hensigten, hvilket kan resultere i, at du ikke kan gennemføre dit køb.
Pris og produktinformation
Ved eventuelle fejl i produktinformationen, såsom lagerstatus og priser, forbeholder Hybris Production AB sig retten til at annullere ordren, og du vil blive informeret herom af vores kundeservice.
Force majeure
Ved omstændigheder, der ligger uden for Hybris Production AB kontrol, såsom ændringer i lovgivningen, myndighedsbeslutninger, strejker, blokader, sabotage, krig, terrorisme, brand, naturkatastrofer og lignende begivenheder har både du som kunde og Shirtstore ret til at annullere handlen.
